Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ?
Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận. Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi!
Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý.
Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. - Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ? - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:
- Tớ cũng không hiểu nữa. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao.
Mọi chuyện rối lên như tơ vò! Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế.
Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.
Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. Tớ rất ghét những thứ đó.
Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả. Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Cậu đã làm hết sức mình.