Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.
Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại. Sau đó, giảm dần đi. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định". Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn. Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện.
Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.
Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp.
Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.
Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".