“Tôi biết rằng anh nghĩ anh chưa sẵn sàng cho tôi biết sự thật. Bước này gồm một phương án tấn công trực tiếp và mười phương án tấn công khác. Người đó có tỏ ra vui mừng hơn không? Người đó dường như thấy thoải mái hơn không? Thậm chí người đó còn mỉm cười hoặc cười to.
Cho dù rất khó nói rằng việc đó có tác dụng trực tiếp hay không nhưng Smith được tuyên trắng án. Bạn có thể thu thập thêm chi tiết liên quan đến vị trí của người đó. Câu chuyện nghe phải hợp lý.
Cuốn sách cung cấp các chiến thuật phát hiện và sử dụng manh mối thường bị bỏ qua hoặc chưa được biết đến – hành vi phi ngôn từ. Thay vào đó, bạn cần hỏi: “Anh về nhà lúc 2h sáng hôm qua à?” Nếu anh ta không đi chơi, anh ta sẽ rất thoải mái nói chuyện với bạn. Hãy so sánh câu trên với câu dưới đây và xem liệu bạn có dễ đồng ý mua hay không: “Chúng tôi có cả một kho hàng còn đầy sản phẩm này.
Để có được sự thật, bạn cần biết cách kiểm soát tình huống, quyền ra lệnh và trên hết, dự đoán phản ứng của người khác. Cách này được thực hiện tốt nhất bằng việc đối thoại với từng người một. Kịch bản D: Bạn nghĩ rằng cậu nhân viên tập sự mới vào đã xáo trộn hai chồng giấy tờ và hủy mất những tài liệu đáng lẽ phải đem đi sao chụp.
Bạn không tranh luận hay thúc bách bà ấy về điều đó. ” “Giờ thì…” “Anh có thể theo chúng tôi hoặc theo con đường riêng của mình. Nếu bạn phát hiện một người nói dối một lần, đương nhiên bạn sẽ nghi ngờ tất cả những điều khác mà người đó đã nói.
Mối quan tâm ban đầu của bạn là mình làm đúng, cho dù nó đồng nghĩa với việc làm tổn hại đến đánh giá hiện tại, để thỏa mãn và biện minh cho các hành vi trong quá khứ. Một kịch bản có thể xảy ra: một vị phụ huynh nghi ngờ cậu con trai mười hai tuổi của mình đang hút thuốc lá. Gia đình tôi trông cả vào tôi.
Nếu không có, tốt hơn là không nên tin người đó. Một thứ tẻ nhạt như bảng tên đã ngay lập tức tạo ra sự hòa hợp và có thể còn đem đến cả một vị khách trung thành. Để lộ bằng chứng về những câu trả lời không chủ tâm do tâm lý quá lo lắng.
Nó cho tôi biết rằng người đó không ngại đảm nhận những trách nhiệm mới. Lời mở đầu Cuốn sách này mang đến điều gì và nên được sử dụng như thế nào? Hành lý không bao giờ bị thất lạc trong một chuyến đi “bịa đặt.
Nếu người đó cảm thấy cần nói với bạn rằng mình trung thực và bạn sắp được nghe toàn bộ sự thật thì bạn có thể hoàn toàn tin chắc rằng bạn sẽ không nhận được điều đó. Thường thì vì bực tức hoặc không biết, chúng ta không để tâm tới công cụ kích thích rất mạnh này. ” Bạn có thấy câu nói này hiệu quả thế nào không? Bằng cách thú nhận, anh ta cảm thấy mình là một người tốt, loại người mà sếp của anh ta nghĩ anh ta là như vậy.
Từ ở hướng suy nghĩ của người đó vào giữa hai con số và mang tính tích cực. Kỹ thuật này rất kỳ lạ. Nếu người đó đang ngồi, hãy làm cho người đó đứng dậy và đi lại trong phòng.