Chẳng bao lâu, họ đã có một tập hợp đáng kinh ngạc những đoạn phim và hình ảnh vui nhộn, thú vị và ấm áp. Fortune mô tả Jobs là, “la hét bừa bãi” nhắm vào một nhà cung cấp, người đã cho ông biết giá mỗi chiếc vỏ magiê trắng bóng cho máy NeXT là 200 đôla, trong khi Jobs muốn nó chỉ có giá khoảng 20 đôla thôi. Và cũng chính sự trẻ trung, giản dị ấy đưa ông đến gần hơn với khách hàng của mình, đặc biệt là giới trẻ.
Vì vậy, một lần kiểm tra, nhân viên an ninh sẽ giúp không cho những người hiếu kỳ vào và giữ bí mật. Quản lý giá bán lẻ (Resale price maintenance), thường được biết đến ở Mỹ với cái tên MAP (Mini- mum Advertised Price) là một phương thức theo đó nhà sản xuất và các nhà phân phối đồng ý thỏa thuận với nhau rằng nhà phân phối (bán lẻ) sẽ bán sản phẩm trong một phạm vi giá cả nhất định (thấp hơn một mức giá trần và cao hơn một mức giá sàn nào đó). Những người tài năng này được kết nối lại với nhau nhờ Jobs – một con người có văn hóa định hướng sản phẩm tốt một cách kỳ lạ: làm cho người sử dụng thấy hài lòng.
Apple rõ ràng còn là một sức hút hấp dẫn với Jobs. Steve nói rằng ông chỉ giữ những sản phẩm thú vị và những sản phẩm có lợi. Gil đã cắt giảm số dự án R&D (nghiên cứu và phát triển) từ 350 xuống còn 50.
Trong nhiều năm, cả hai vẫn giấu tình cảm của mình. Ấy thế mà, thị trường chia sẻ của Apple có vẻ chỉ khoảng 5% ở Mỹ và 3% trên thế giới. Đó cũng là người đã cứu vãn ngành công nghiệp âm nhạc đang có vẻ khủng hoảng và góp phần định dạng lại ngành công nghiệp giải trí thế giới bằng chiếc máy nghe nhạc nhỏ nhắn có tên là iPod.
1991, hai người kết hôn và có với nhau ba đứa con. (2001), Finding Nemo (2003), The Incredibles (2004), và Cars (2006). Steve ngồi với Katie và họ cùng xem mẫu quảng cáo.
Tôi nghĩ mọi người sẽ hành động. Với tư cách là giám đốc sản phẩm Sau này, mỗi lần nhắc lại giai đoạn mệt mỏi này, Jobs than thở: “Họ không có một dòng tư tưởng nào về việc phải làm nó ra sao và không tốn chút thời gian để nghiên cứu vì đó không phải là điều mà họ bận tâm.
Hệ thống bán lẻ giúp khách hàng tiếp cận trực tiếp với các sản phẩm mới của công ty. Đó có thể xem là “phương châm sống” của người nắm vai trò “mật mã” iPod. Bạn không thể làm điều đó như cách thông thường được.
Trường học trở nên nhiều hơn và các bậc cha mẹ càng ít thời gian để tâm vào chuyện học hành của con cái họ. Trước đó, anh đã rảo khắp năm cửa hàng nhưng không nơi nào còn iPod để bán. Hãy cầm lấy hoặc từ chối”.
Có một điều thú vị: Doanh thu mà mỗi ô gạch trong cửa hàng Apple đem lại trong năm 2005 đạt tới 2. Với con người như vậy, sai lầm, dại dột chẳng qua chỉ là bước đệm cho thành công. Ê kíp phải làm một hệ thống thiết bị đặc biệt để làm việc đó.
Chúng tôi không phấn đấu để có vẻ hoàn hảo. Họ đã kết hôn lúc Mona chào đời khoảng hai năm sau đó. Đa số mọi người không muốn mua một trong số các thứ này xuyên qua mail.