Trong quý vị đây có ai thích sống ở Butte Montana không? Hiếm ai may mắn mới sinh ra đã có của cải và quyền lực, trừ khi bạn là một Kenedy hay một Rockerfeller, hay là một bậc vương tôn công tử nào đó. Tôi nghĩ việc này không khó, cái khó là sau đó bạn duy trì cuộc nói chuyện đó ra sao kìa.
Nếu ai hỏi bạn câu này thì bạn sẽ làm gì? Cố gắng nghĩ đến một cái tên. Chúng ta hãy thử tìm hiểu hai câu chuyện thú vị dưới đây của họ: Hãy nói rằng: Xin lỗi, tôi phải đi vệ sinh.
Đây là ngày đầu tiên tôi bước vào nghề phát thanh. Mấy ai biết rằng đã có những lúc tôi chẳng biết nói cái gì… Tổ chức này thường thích đưa ra những vấn đề tranh luận thú vị đề cập đến cuộc sống con người, khuyến khích sự động não và tư duy logic.
Có thể họ không giỏi hùng biện trước đám đông, hay không giỏi diễn thuyết trong một vài trường hợp, nhưng họ cũng có một trình độ ăn nói nhất định thì mới có thể đạt được một vị trí đáng kể. Bạn sẽ không bao giờ phải bất an hay hối tiếc. Họ không hiểu sao chàng phát thanh viên mới này lại quá ngây ngô đến thế.
Nhưng bất cứ ai đã nghe rồi thì không thể quên được. Chỉ cần nhấn nút lần nữa là tôi có thể xử trảm anh ta. Chàng trai từng nói chuyện với tôi qua điện thoại tách ra khỏi đám đông, chạy ào đến bắt tay tôi với một vẻ mặt đầy phấn khởi: Larry! Mọi người ai cũng háo hức.
Một ánh nhìn đôi khi cũng chạm tới trái tim… như chơi! Bởi thế, bạn ạ, đừng bao giờ lãng phí quên đi cái cửa sổ này khi đang trò chuyện. Thầy đang sai lầm đấy ạ. Tấm ảnh mà nó luôn luôn giữ gìn cẩn thận bên người.
Khi vừa bước lên sân khấu, chân phải của tôi đặt ngay vào cái khoảng nhỏ đó. Bất cứ khi nào phải đàm phán việc gì, hãy nhớ đến phong thái cứng cỏi của Herb Cohen, và chắc chắn bạn sẽ thành công hơn nữa nếu tập nói theo ngôn ngữ của Bob Woolf. Thậm chí nó còn phá vỡ những ấn tượng tốt đẹp mà trước đó bạn đã cố công tạo dựng.
Khi nói cho ai đó biết rằng bạn vừa mới nhận được một công việc mới, chắc chắn bạn muốn họ sẽ thốt lên rằng: Wow, thật là tuyệt đấy!, chứ không chỉ là: Ồ, thế à? hay Vậy hả?. Cả Bob Woolf lẫn Herb Cohen đều có một nguyên tắc chung: Phải tạo nên những chiến thắng thật sự. Nếu một ngày nào đó bạn ở vào vị trí của tôi và nói trước một lễ tang, hãy nhớ đi nhớ lại rằng người ta đến đó không phải để nghe bạn nói.
Tự tin khi nói có nghĩa là bạn đang tự tin trong cuộc sống. Stevenson có một giọng nói nghe cứng cỏi và một đôi mắt linh lợi. Có thể vì họ không muốn vội vàng bị trói buộc với một điều gì đó.
Nhưng tôi nghĩ không hẳn như vậy. Thậm chí điều này rất tệ hại khi người khác trông bạn thật buồn cười và lố lăng. Đến nỗi trong một bữa tiệc trà ở Nhà Trắng, một quý bà đã nói với ông rằng: Thưa tổng thống, tôi vừa mới đánh cuộc với những người khác rằng tôi có thể làm ông nói nhiều hơn hai từ cơ đấy.