Sau đó, hai anh em họ lại tiếp tục thi đỗ vào cùng một trường đại học và lại may mắn được xếp vào học chung một lớp. James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.
Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh. Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:
Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy. Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.
Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.
hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Cậu đã làm hết sức mình.
• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá? - Đó cũng có thể là một lựa chọn. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước.
Điều gì sẽ xảy ra nếu một mình bạn không thể làm tất cả? Mọi thứ sẽ ra sao khi bản chất công việc quá phức tạp, đòi hỏi sự góp sức của nhiều, thậm chí là rất nhiều người? Nhiều lúc anh tự hỏi liệu sự thăng tiến có mang lại mức gia tăng thu nhập xứng đáng so với cái giá mà anh và gia đình anh đang phải trả hay không. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. - Giờ thì tớ hiểu rồi. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại?