Bà Abbott, nếu vụng xử, ắt đã nói: "Này, mình, bài đó tệ quá. Vả lại không phải chỉ một bức thư đó được cái may mắn bất ngờ đó đâu; cả chục bức thư khác cũng thành công vậy. Muốn học, phải hoạt động chớ không thụ động.
(Câu này tuyệt: "Tôi phải nhờ cậy ông giúp tôi trả lời câu hỏi đó". Ông đưa những mẫu hàng của tôi ra, và khoe nó tốt. "Đã từ lâu, chúng tôi ráng làm cho một hãng lớn nọ mua máy của chúng tôi.
Nhưng tôi ngừng lại và quay lại nói: "Tôi khen thầy. Nhưng các em nên dẹp những lá khô này đi, cho nó khỏi bén cháy. Một lần đau cuống họng, tôi lại một nhà chuyên môn trị bệnh đó.
Tôi đường quạn đây thì đọc nhằm bức thư của một kẻ tự thị chỉ nói đến vinh dự của y, ý muốn của y thôi! Cha chả là ngu! Vậy mà làm nghề quảng cáo chứ (!) "Sự quảng cáo của Quốc gia, nhờ công ty chúng tôi truyền thanh đã mở đường cho lối quảng cáo mới đó. Mắng, dọa, dỗ dành đều vô hiệu. Chứng tỏ, phô bày một chân lý chưa đủ.
Dù sao cũng xin ông tin rằng tôi hoan nghênh sự cộng tác của ông lắm. Đây, bức thư mầu nhiệm đó đây. Như vậy, tôi xét theo quan điểm bà ta và xin lỗi bà thì bà ta cũng xét theo quan điểm của tôi và xin lỗi tôi liền.
Phải thiệp thế, biết khéo léo, có lòng hòa giải và khoan hồng, tự đặt mình vào địa vị đối thủ của ta mới có thể thu phục họ được. Chẳng hạn không khi nào ông nói: "Làm cái này", "Làm cái kia. Nếu ông muốn trút trách nhiệm cuộc chiến bại đó thì ông thiếu gì lý lẽ: như vài người đoàn trưởng đã bỏ ông.
Đó là sở trường của anh. Tôi ráng dùng phương pháp "Phải, phải". Khi chúng ta biết rằng chúng ta đáng bị phạt, thì can đảm nhận lỗi trước ngay đi, chẳng hơn ư? Mình tự khiển trách mình chẳng hơn để người khác mắng mình ư? Vậy khi biết trước thế nào người khác cũng nói những lời khó chịu với mình, thì mình tự đem những lời đó trách mình đi và người ta sẽ không làm gì mình được nữa.
Tư tưởng đó tóm tắt trong một câu này, có lẽ là định luật quan trọng nhất trong thế giới: Tôi đề nghị với ông như vầy. Khi ngồi bàn ăn sáng, tôi hớn hở chào nhà tôi.
Cho nên chúng tôi đã lập một kế hoạch cổ động mới mà tôi biết rằng sẽ làm ông vui lòng hơn kế hoạch năm rồi nữa. Kiếm cách thi ân với người đó sao? Không được. Tôi sẽ làm cho ông đổi ý".
Rồi thì thôi, không sao hết! Chú hiến binh đó chỉ là một người như những người khác; muốn tỏ cho người ta thấy sự quan trọng của mình. Tái Bút: Có lẽ ông muốn biết đoạn trích sau này trong tờ báo Blankville và muốn truyền thanh nó trong đài của ông". Nhưng anh dằn lòng, không mạt sát lại những kẻ đã xử tội anh, mà nói: "Các bạn, tôi biết rằng tôi không dễ thương chút nào hết, tôi không còn ngờ gì điều đó.