Cho nên, bắt đầu tháng ba là chúng tôi phải sa thải một số nhân viên đi. Anh em cũng có trẻ trong nhà. Và sự khéo léo của ông được thưởng như sau này: Một lúc sau, ông hội trưởng hỏi tôi: "à! Ông lại thăm tôi có chuyện chi?".
Nhưng nó có phương pháp hoàn toàn để làm mọi người yêu nó: là chính nó, nó yêu mọi người. Nếu một người cho một điều là đúng trong khi bạn cho nó là sai - dù bạn có biết chắc rằng nó sai đi nữa - thì bạn cứ nói như vầy: Chương một - Trong một cuộc tranh biện không có người thắng kẻ bại
Nó muốn giết người là giết, không vì một lý do gì hết". Vậy, xin bạn thường mở những trang này ra. Nếu ông muốn mỗi bữa cơm thường là một bữa tiệc, thì xin ông đừng bao giờ chê bà nhà nấu nướng vụng; đừng bao giờ bực mình mà so sánh những món của bà làm với những món của cụ bà làm hồi xưa.
Nhà nghệ sĩ đó nói: "Tôi hiểu tại sao trong hàng năm trời, tôi đã thất bại. Vậy muốn được thiện cảm của người khác, xin bạn theo quy tắc thứ sáu: Tôi coi người chị cũng biết chị cẩn thận.
Năm giờ, ông Hurock trở lại, vẫn có vẻ âu sầu lắm. Mặt trời mới nói cho gió hiểu rằng: "Dịu dàng và thân yêu bao giờ cũng mạnh hơn vũ lực và giận dữ". Ông làm cách nào? Ông tìm trong quan điểm của hai người, tất cả những chỗ mà ông cho là công bằng, ông đem phô bày ra và ca tụng, không cho ai là trái hết, dù cuộc tranh biện kết cục ra sao cũng vậy.
Ngài tả tỉ mỉ loài chim đó cho nó nghe. Và, các bạn ơi! Nồng nàn làm sao! Ông hùng hồn diễn thuyết trong nửa giờ đồng hồ về tổ chức đó. Người đọc nó có ấn tượng gì? Tôi sẽ cho bạn hay.
Trong một công ty bảo hiểm lớn, tất cả nhân viên phải theo lệnh này: "Không bao giờ được tranh biện". Như ông Barnum là người keo bẩn có tiếng, chỉ vì không con nối dõi, mà dám bỏ ra hai muôn rưỡi mỹ kim cho thằng cháu ngoại để y chịu theo họ ông. Bất kỳ một người chăn bò hay là một kỵ binh, một nhà chính trị hay một nhà ngoại giao lại thăm ông, ông đều biết cách nói hỏi chuyện người đó.
Mà nếu bạn thắng thì. Nếu ta khiêm tốn nhận trước rằng ta cũng chẳng hoàn toàn gì rồi mới trách kẻ khác, thì kẻ đó không thấy khó chịu lắm. - Tôi cho họ biết rằng tôi sẵn lòng nghe họ giảng giải rồi sau mới cho biết ý kiến của tôi.
Rồi tôi gạch một gạch dọc chia tờ giấy ra làm hai, một bên đề "Lợi" một bên đề "Hại". Mà không có chi nuôi chúng hết. Chính ra, dù ông có ý tưởng đó, tôi cũng vẫn có gan dùng ông.
Bạn đặt nó luôn luôn trên bàn giấy và thường mở nó ra. Phải đọc lại kỹ lưỡng một lần nữa. Đáp lại tình đó, ông tìm hết cách làm đẹp lòng bà.