Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.
- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết. Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai.
Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Buổi sáng, anh không còn phải vội vã đến văn phòng hay bận tâm lo nghĩ cho công việc như trước đây.
Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa.
- Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.
Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó.
Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt.
Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Và điều kỳ diệu hơn cả là hai cậu con trai đầu lòng của hai gia đình này đều ra đời vào cùng một ngày, trong cùng một bệnh viện, và hai bà mẹ đã nằm cạnh giường nhau! - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.
Mọi chuyện rối lên như tơ vò! • Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".