Nếu người đó không nhận ra bạn đang hàm ý điều gì thì có lẽ họ không có lỗi. Bạn đứng về phía cô ấy và bạn sẽ hợp tác để giải quyết mọi chuyện. Những người bất an hoặc không tự tin về bản thân thường đứng khom vai, hai tay đút trong túi quần.
Cách chất vấn này thật sự tác động tới tâm lý của đối tượng. Người đó đã làm gì đó không đúng, nhưng đó không còn là mối quan tâm của bạn nữa. Sau đó, anh ta cho bạn xem một chiếc xe có giá hợp lý và bạn sẽ nghĩ mình mua hời.
Mấu chốt là đặt ra một câu hỏi nghe hoàn toàn vô hại đối với người vô tội, nhưng lại giống như một lời buộc tội đối với kẻ có lỗi. Mấu chốt ở đây là, một người vô tội thường không có manh mối về những gì bạn đang bóng gió nhắc đến. Mình sẽ mua chiếc áo này để chứng minh rằng mình có khả năng mua nó.
Sau đó, hãy chọn một trong mười một phương án tấn công ở bước hai. Bạn cũng học được cách sử dụng những phương pháp tinh vi được phát triển từ nghiên cứu của tôi trong lĩnh vực đối nhân xử thế. Bạn đã có tất cả những công cụ cần thiết để phát hiện sự dối trá và tìm ra sự thật.
Việc này ngăn cản những gì gọi là “bế quan đầu óc” và làm cho người đó dễ dàng thay đổi trạng thái tâm lý của mình hơn. Và chúng ta chắc chắn sẽ dễ tin những gì họ phải nói hơn, bởi vì họ được nhận định là đáng tin cậy hơn. Hãy để cuộc trò chuyện vô tình chuyển sang chủ đề lừa dối.
Hãy bảo đảm rằng điệu bộ ăn khớp với lời nói. Nó làm tăng thêm một khía cạnh, một tầng ý nghĩa khác vào suy nghĩ của người đó rằng kẻ nói dối thường không đủ sáng suốt. Suy nghĩ này chỉ là suy nghĩ sơ cấp – vốn tích cực.
Nếu người đó không nhận ra bạn đang hàm ý điều gì thì có lẽ họ không có lỗi. Một quy luật tâm lý cơ bản ảnh hưởng mạnh mẽ đến bản ngã của mỗi cá nhân, đó là tất cả chúng ta đều có nhu cầu cảm thấy mình là người quan trọng. Nói cách khác, bạn để người đó biết rằng mối quan tâm thật sự của bạn không phải là những gì người đó làm, mà là tại sao người đó lại làm như vậy.
Tại sao? Vì thời gian đã trôi qua. Tôi vẫn nhớ thời điểm lần đầu tiên tôi vào đây. Dưới đây là những nguyên tắc chỉ đạo cần ghi nhớ cho tình huống này:
Câu hỏi mẫu: “Tôi có thể hiểu rằng anh không có ý định gì về những việc đã xảy ra. Em sẽ từ bỏ những điều này khi chúng mình kết hôn, phải không?” Benjamin Disraeli rất đúng khi nói: “Có ba kiểu nói dối: nói dối, những lời dối trá khốn kiếp và các số liệu thống kê.
Thực tế không thay đổi, chỉ có quan niệm của bạn về thực tế là thay đổi. Được sự đồng ý của người bạn, tôi nói câu sau đây với cậu bé: “Cháu nói đúng, Stuart ạ, cháu chán đến mức chẳng làm được gì khác ngoài chuyện cáu kỉnh. Cách bạn liên hệ khoái cảm và sự khó chịu giúp xác định xem một người sẽ phản ứng ra sao.