James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn.
Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng. Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết. Jones luôn giữ được vóc dáng cân đối, cơ thể khỏe khoắn nhờ thói quen chơi golf và chạy bộ đều đặn ba, bốn lần một tuần.
James bất giác mỉm cười khi nhớ lại một buổi sáng nọ, Jason đến phòng của anh thật sớm chỉ để nói với anh rằng, "càng ngày tôi càng cảm thấy bộ phận của chúng ta thật sự là một tập thể gắn bó, còn bản thân tôi nhận thấy rằng mình cũng là một thành viên có những đóng góp tích cực". Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi.
Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. Họ lớn lên trong cùng một thị trấn, sống trên cùng một con đường và ở cạnh nhà nhau.
Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.
Còn James lại chẳng có thời gian. Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.
- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty. James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.