Anh phải nói cho chúng tôi biết tại sao ý tưởng đó không phù hợp. thiếu sót và cần thiết. Những cách tiếp cận truyền thống được tất cả mọi người đều biết.
Liệu ý tưởng này có gì giống và khác so với những ý tưởng mình đã biết? Liệu ý tưởng này so với kinh nghiệm khuôn mẫu có sẵn của mình có gì giống và khác? Chúng ta xét đoán để chỉ ra những điều giống và những điều khác so với những điều chúng ta biết trước. Ngay cả những ý tưởng tưởng như chẳng có gì hấp dẫn, nếu chúng ta chịu khó bỏ thời gian để xem xét chúng, chúng ta có thể nhận thấy chúng có những giá trị nhất định. Nếu chúng ta không thích ai đó, chúng ta đưa ra những lý do phù hợp cho điều này.
Cũng như những chiếc mũ tư duy khác, với mỗi nhận xét được đưa ra, nó tuỳ thuộc vào văn cảnh mà được xếp vào chiếc mũ tư duy phù hợp: “Chiếc ô tô này chỉ có khả năng chạy 50 km/h”. Với 6C, con số này là 500% và hơn nữa. Bạn không thể lý giải điều này bằng những tư duy lôgic, nhưng về mặt tình cảm, điều này hoàn toàn có thể hiểu được.
Có những trạng thái cảm xúc về sự việc như: trung lập. Chiếc mũ đỏ chính là cơ hội duy nhất để mọi người tự do bộc lộ cảm xúc, cảm nhận trực giác về vấn đề. Chúng ta thường cố gắng biện minh cho nhũng tình cảm, cảm xúc của mình bởi vì những tình cảm này không phải một phần của lối tư duy lôgic.
Chúng ta cũng có thể giữ nguyên giá sản phẩm nhưng dành cho khách hàng sự chiết khấu đặc biệt. Tại Mỹ, năm trước lượng tiêu thụ thịt gà tây đã tăng lên 25% do số người thích ăn kiêng tăng lên, cùng với những lo lắng về mặt sức khoẻ. Khi mọi người chuyển tử chiếc mũ đen (cẩn trọng) sang chiếc mũ vàng (lợi ích tiềm ẩn), nếu bạn vẫn khăng khăng đội mũ đen, bạn sẽ bị loại.
Anh được đề nghị sử dụng sự tiến triển chứ không phải sự xét đoán. Họ thực ra không nhận biết hết được ảnh hưởng của điều này tới hiệu quả công việc. Liệu sử dụng chiếc mũ đen, anh đánh giá vấn đề này như thế nào?
Họ đánh bại các đối thủ và giành được phần thắng trong các cuộc tranh luận. Chiếc mũ đen là chiếc mũ của sự cẩn trọng. Điểm nhấn của lối tư duy chiếc mũ vàng chính là sự khám phá những xét đoán tích cực.
Hãy nhắm theo hướng này”. Chiếc mũ xanh tư duy là công cụ thúc đẩy mọi người một cách nhân tạo. Nếu theo kiểu tư duy truyền thống, khi hai người bất đồng quan điểm, họ sẽ tranh luận để phân đúng, sai.
Chiếc mũ đỏ tư duy cho phép cảm xúc được thể hiện ra ngoài để mọi người có thể cảm nhận được. Chính nhờ sự tiến triển, chúng ta có những ý tưởng hữu ích mới. Tôi cho rằng tôi đã đúng khi nói rằng chiếc Boeing 757 mới hoàn thiện hơn thế hệ máy bay trước nó.
Ngay cả những ý tưởng tưởng như chẳng có gì hấp dẫn, nếu chúng ta chịu khó bỏ thời gian để xem xét chúng, chúng ta có thể nhận thấy chúng có những giá trị nhất định. Không ai có quyền nói "bỏ qua" khi đến lượt mình sử dụng chiếc mũ đỏ. Nếu theo kiểu tư duy truyền thống, khi hai người bất đồng quan điểm, họ sẽ tranh luận để phân đúng, sai.