Tôi biết lần đầu tiên khi nghe đoạn băng đó chắc chắn bạn sẽ thốt lên rằng: Ôi trời! Nghe khủng khiếp quá!. Đài phát thanh ở Miami, chuông điện thoại reo . Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính.
Câu hỏi nào cũng trả lời cụt ngủn, vô hồn, không có chiều sâu lẫn cảm xúc. Tình huống dở khóc dở cười nhất trong nghề phát thanh viên của tôi là câu chuyện vào buổi sáng đầu năm 1959, tại đài phát thanh WKAT, Miami. Chúng ta đã thật sự mất cô ấy thì cũng đã đủ.
Khi ấy sự rụt rè sẽ thối lui và người ấy sẽ lên tiếng tham gia vào câu chuyện. Bạn phải biết nhấn mạnh ưu điểm của món hàng sao cho thuyết phục. Xưa kia, trong một xã hội hay tranh chất và với những con người thích sống đơn lẻ, câu này có vẻ được ưa chuộng.
Những người đồng trang lứa tôi lẫn người đứng tuổi đều biết và thích bài này. ông chọn cách nói đánh vào trái tim, thu hút mọi người với văn nói trôi chảy, rõ ràng và hấp dẫn từ đầu đến cuối. Nhưng nếu có tính háo hức tìm tòi và biết lắng nghe người khác, bạn sẽ học hỏi được nhiều điều ở ngay nơi bạn sống.
Casey Stengel được mời tới cuộc hội thảo để cho biết quan điểm của mình. Đó là lý do tại sao họ rất chăm chú lắng nghe bạn nói. Tất cả chúng ta đều có ông bà, cha mẹ.
Thực tế minh chứng rõ ràng điều này. Anh ấy nói năng không chút tự nhiên. Không phải bởi Frank sẽ kể cho bạn nghe anh là một ngôi sao ca nhạc lừng lẫy như thế nào (sinh thời anh chưa bao giờ làm thế!), mà là nhờ vào kiến thức sâu sắc của anh về lĩnh vực âm nhạc.
Nhưng biết đâu như thế lại tốt hơn… Không chừng chúng tôi còn mời cả tổng thống Eisenhower. Và cuộc họp sẽ trở nên thú vị hơn nếu bạn luôn sẵn sàng đặt ra những câu hỏi tạo sự tranh luận sôi nổi cho mọi người.
Thái độ hào hứng, cởi mở. Cuối cùng, có thể khẳng định dạng câu hỏi giả định này có rất nhiều tác dụng. Và tôi rất thích trò chuyện với bà.
Cảnh sát trưởng của Louisville, Kentucky, dậm chân thình thịch và nói lớn: Thế chúng ta phải làm gì bây giờ?. Và thất vọng cho chính bản thân tôi. Và thật tuyệt nếu bạn đang sống một mình, bạn có thể nói vô tư, nói sảng khoái… bất cứ lúc nào! Thỉnh thoảng tôi cũng hay làm như vậy.
Việc nói không phải là sự cưỡng ép, không phải là một điều quá khó khăn phức tạp hay là cách để giết thời giờ. Thập kỷ 90 khác với 50 hay 60, thế kỷ 21 thông thoáng hơn thế kỷ 20. Bạn biết cựu phó tổng thống Al Gore chứ? Một gương mặt sắt thép thường thấy trên ti vi, một người hay bị phê bình là quá ư nghiêm khắc.