Tôi cảm thấy đây không phải là lúc thích hợp để đàm phán. Đó cũng là người khởi đầu cho việc nêu ra những ý tưởng trong các cuộc họp. Người đàn ông cuối cùng đã đưa ra đề xuất sử dụng những chiếc mũ, phương pháp tư duy mà anh ta đã đọc tóm tắt trên tờ báo.
Điều gì sẽ là "ngôi nhà phù hợp nhất" cho ý tưởng này? …Trước khi anh làm bất cứ điều gì khác, tôi muốn anh sử dụng chiếc mũ vàng và nói cho tôi biết anh nghĩ gì về cách tiếp cận mới. Giờ hãy sử dụng chiếc mũ đỏ và cho tôi biết ý kiến của anh.
Tôi gợi ý điều này mặc dầu dường như nó khó áp dụng bởi vì chiếc mũ xanh cho phép tôi làm điều này. Nó tồn tại và góp phần giúp cho chúng ta có một quyết định đúng đắn. Đây chính là mục đích sử dụng sự khích động.
Nhưng dựa trên sự khích động, chẳng có lý do để nói điều gì đến tận sau khi từ được nói ra. Po có vai trò như một lá cờ trắng xin đầu hàng trong các trận đánh. Tất cả mọi hành động đều được đề xuất để thực hiện trong tương lai.
Trong phần trước tôi đã đề cập đến từ Po có vai trò giống như công cụ tư duy mũ xanh. Đúng là chúng ta có ý định để những chuyên gia và những nhà tư vấn tham gia giải quyết vấn đề này giúp chúng ta. Nhưng bản chất của diễn viên là thứ không đổi.
Thực ra, chiếc mũ đỏ giống như một tấm gương phản chiếu xúc cảm của mọi người theo mọi góc độ. Hãy nhắm theo hướng này”. Hãy đừng xem điều này là một thất bại.
Có một lần tôi đã mất bốn phút để tắt tiếng kêu của một chiếc đồng hồ trong phòng tôi trong khi nó không hề kêu. Bạn không thích Morgan, nhưng bạn không thoải mái khi bộc lộ điều này. Có các cấp độ khác nhau của sự lựa chọn.
Họ nhìn thấy được những giá trị mà những người xung quanh họ có thể chưa nhìn thấy. Trực giác của tôi mách bảo tôi rằng sự giải thích này quá phức tạp. …Những số liệu đó không phải là những số liệu lúc trước anh vừa cung cấp.
Điểm dừng sáng tạo xuất hiện khi chúng ta nói: “Không có lý do rõ ràng tại sao tôi sẽ dừng tại điểm này để cân nhắc các lựa chọn. Mục đích đầu tiên là đơn giản hoá tư duy bằng cách cho phép người nghĩ chỉ xem xét một khía cạnh tại một thời điểm. Nó cung cấp những sự kiện và số liệu mà bạn yêu cầu.
Với mỗi chiếc mũ tư duy, tôi đều trình bày chúng với nhiều khía cạnh khác nhau, và do vậy giá trị nổi bật của sáu chiếc mũ tư duy cũng có nhiều khía cạnh khác nhau. Chúng ta nhìn lại những gì đã có trong quá khứ để đánh giá một ý tưởng. Cả 2 quan điểm trên đều là những nhận xét có giá trị bởi nó được đúc kết từ kinh nghiệm.