MƯỜI MỘT MẸO NHỎ Để tách từ hell ra khỏi từ hello và đưa good vào trong từ good-bye Hãy đoán xem một người đang kể những câu chuyện tầm phào mà bị làm mất thể diện sẽ cảm thấy thế nào. Người đàn ông bình thường thà chết còn hơn để ai đó ngồi bàn bên cạnh nhìn thấy bạn thanh toán.
Bậc thầy về giao tiếp Leil Lowndes đã trang bị cho bạn 96 mẹonhỏ mới mẻ, là những kĩ năng sắc như dao, những kĩ thuật giao tiếp giúp bạn trở thành một trong số những người có thể làm được điều trên. Tôi định gợi ý là Darla có khả năng hơn thì chợt nghĩ đến một sự việc rõ ràng. Ồ, không sao đâu ạ, Mason trả lời.
Giả sử bạn lẻn vào văn phòng với nụ cười giống như một quả chuối to đang gang mồm bạn từ tai này đến tai kia và nói, CẢM ƠN ĐÃ DÀNH THỜI GIAN CHO CHÚNG TÔI, THƯA KHÁCH HÀNG ĐẦY TIỀM NĂNG! Cô ấy sẽ nghĩ gì nhỉ? Chúng ta hãy bắt đầu với một câu chuyện ngắn buồn tẻ, chỉ có những cái tên thay đổi. Devin cứ thế nói cho đến khi người đàn ông cận thị ngắt lời của anh ta.
Hãy làm tương tự với dòng tiêu đề của bạn. Nếu không, hãy dang rộng cánh tay, nhưng hãy giữ khuỷu tay sát chỗ thắt lưng của bạn. Biên tập viên gửi cho tôi bản hợp đồng và danh sách những điểm đến.
Những câu hỏi về công việc một người đã làm cách đây vài giờ chỉ là để mở đầu cuộc trò chuyện. C, tôi nói nhỏ nhẹ, và tiếp tục một cuộc trò chuyện khác. Trên thực tế, bất kỳ những gì mà mọi người đang nói đều liên quan đến những gì mà người cuối cùng vừa nói.
Đừng ngại người này sẽ nghĩ bạn là người ngốc nghếch. Bạn chỉ dành vài giây để ghi điểm với họ. Khéo léo ư? Đúng vậy, vì một lý do chính đáng giữ thể diện của một ai đó, một đức tính mà mọi người cần có và đáng được trân trọng.
Sử dụng Mẹo nhỏ này, cuối cùng bạn sẽ gặp gỡ và trò chuyện với mọi người trong bữa tiệc. Trên thực tế, đôi khi nó được nói thô lỗ đến nỗi nghe giống như một sự đe dọa chết người. Giao tiếp là bạn đang nói những sự thật trong thực tế, chứ không phải, chẳng hạn như bạn nói về sự thật trong thực tế.
Có thể là trao đổi công việc, bạn cũng cần biết một nguyên tắc: luôn đặt người nhận thư lên trên hết, bằng những hành vi tinh tế như: kết thư bằng chính tên người nhận (chẳng hạn, Chúc cậu vui vẻ, Lana nhé), tìm hiểu và hỏi thăm bằng những thông tin cụ thể và mới mẻ, chứ không phải một lời xã giao nhạt nhẽo và thông tin đã cũ. Những người có duyên nói chuyện hiểu rõ cách nói chuyện, giống như âm nhạc, có những nhịp điệu khác nhau. Thỉnh thoảng, ai trong chúng ta cũng lâm vào tình trạng khó xử - phát âm sai một từ, gọi sai tên một ai đó, rõ ràng thể hiện sự hiểu lầm hoặc không hiểu biết của chúng ta, nói một điều gì đó hoàn toàn sai hoặc chỉ im lặng.
Một lần, một nhân viên ở quầy thu ngân bắt đầu chỉnh trang lại khi bạn nhìn anh ta. Nếu những người không liên quan đọc thư cũ của bạn, cô ấy có thể đánh giá bạn không làm đúng công việc được giao. Ông McLuhan chưa bao giờ biết đến thư điện tử, nhưng ông sẽ nói câu tương tự nếu ông biết.
Giây phút bạn bước qua ngưỡng cửa, bà Samuels mỉm cười, đứng dậy và đi vòng qua chiếc bàn làm việc lớn của bà để tiến lại phía bạn và giơ tay ra. Đó là phán đoán trước thời điểm cảm xúc của một người nào đó xảy ra ngay lập tức hoặc sau này với những gì được nói hoặc làm. Lời nhận xét đó cũng sẽ làm cho mọi người quý ông ta hơn.