Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ.
- Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. - Cậu hãy ngồi xuống đi. James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.
Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.
- Không sao, anh cứ tiếp tục đi. Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.
Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ. Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.
Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.
Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau.
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ.
Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Cậu ta cũng đã làm rất đúng. Thật tuyệt vời, đã lâu lắm rồi bọn nhóc mới lại có dịp gặp nhau, chúng sẽ tha hồ mà nghịch ngợm!