• Phải biết lắng nghe, khuyến khích người khác nói chuyện một cách thoải mái. Quảng cáo của John nhận được trên 300 thư phản hồi! Một Ủy viên quản trị của công ty Thép Mỹ đã viết thư trả lời anh: Hãy gặp tôi tại trụ sở công ty ở New York vào thứ tư tuần tới, và nếu đúng là anh giỏi giang như những gì anh nói thì anh có thể mang theo hành lý và chuẩn bị đi luôn cùng tôi đến một trong những nhà máy của chúng tôi. Triết gia Ralph Waldo Emerson từng nói: Chẳng có thành tựu vĩ đại nào lại không chứa đựng ngọn lửa nhiệt tình.
Người không hề biết đến thất bại là người chưa bao giờ thử làm việc gì khó cả. Trạng thái tinh thần luôn là nhân tố quyết định hướng đi của cuộc đời bạn. Anh đã kiếm hàng triệu đô-la từ ý tưởng này, và trở thành người xây dựng mô hình kinh doanh của các siêu thị hiện đại ngày nay.
Việc xác định rõ mục tiêu khiến từ không thể ít còn được nói tới. Nhờ chuyên tâm vào mục tiêu duy nhất này, anh đã biến giấc mơ năm nào trở thành hiện thực. Có lẽ bạn cũng đã từng có dịp chứng kiến thực tế này tại các cửa hàng bán lẻ, nơi mà đầu óc của những nhân viên bán hàng rõ ràng không phải nhằm chiều lòng khách hàng của mình.
Phải chăng những tư tưởng tiêu cực đang ngăn cản bạn tiến gần đến thành công trong cuộc sống? Nếu quả thật là thế, đã đến lúc bạn cần phải thay đổi. Ngược lại, quá nhiều ước vọng đi liền với mong muốn có thêm quyền lực chỉ khiến bạn trở nên ích kỷ và tham lam và không bao giờ có được sự thanh thản trong tâm hồn. Chỉ những mục tiêu đi kèm với một niềm tin mạnh mẽ vào sự thành công mới có hy vọng mang lại thành công.
Người đầu tiên áp dụng mô hình bán hàng tự phục vụ là Clarence Saunders, một người dân thành phố Memphis - Tây Nam bang Tennessee. Khi tình thế trở nên khó khăn và thực tế đúng là luôn như vậy lòng nhiệt thành theo đuổi mục đích của bạn sẽ giúp bạn đứng vững. Người nào tự tin vào ý tưởng và kế hoạch của mình luôn có lợi thế hơn những người từ bỏ và quên đi dự định của mình ngay từ dấu hiệu thất bại đầu tiên.
Sự duy trì ổn định của Đấng Sáng tạo là một hệ thống tự động có trật tự. Tương tự như vậy, sự tranh đấu vượt qua gian khó cũng tôi luyện tinh thần con người. Nhân viên của anh thường kiểm tra các máy tính tiền cước đỗ xe gần cửa hàng.
Đôi khi chúng ta còn chưa tuân thủ Nguyên tắc vàng, nhưng vẫn có một vài người khắc cốt ghi tâm nguyên tắc đó. Benjamin khởi nghiệp từ một nhà văn, nhưng ông không mấy thành công trong nghề viết lách. Câu châm ngôn cổ Không có gì dễ lan truyền hơn lòng nhiệt tình được nhắc đi nhắc lại nhiều lần mà vẫn không mất đi ý nghĩa.
Dưới đây là bảng kê tài sản của anh ta và làm thế nào anh ta có được nó: Trên hết, bạn nên ban tặng chúng lời khen thay vì thường xuyên kết tội chúng vì bản tính của con người vẫn là mong muốn được nhận nhiều lời khen hơn là tiếng chê từ người khác. Hãy xác định một mục tiêu rõ ràng cho mình.
Hãy khơi dậy trong bạn ngọn lửa của ý chí và tự mình kiểm soát toàn bộ cuộc đời. Trong thời gian tại ngũ, anh làm công việc nấu nướng cho quân đội và nấu ăn khá giỏi. Thú thật là từ trước đến nay tôi chưa từng gặp một ai trông lôi thôi đến thế.
Quan trọng không phải ở số tiền bạn đang nắm giữ mà chủ yếu ở cách bạn sử dụng đồng tiền của mình như thế nào. Đừng bao giờ quên bày tỏ lòng biết ơn của mình đối với những người thân thiết - người bạn đời, họ hàng thân thích và cả những ai thường xuyên cộng tác với bạn hàng ngày - những người mà bạn ít để ý tới nhưng đôi khi bạn đang nợ họ nhiều điều hơn là bạn nghĩ đấy. Khi bắt đầu đi vào công việc mới, Stuart tìm những vụ kiện khó giải quyết nhất.