Cách nói ôn tồn hòa nhã sẽ tạo độ tin cậy hơn là sự bộp chộp nhanh nhẩu. Và có thể các bạn cũng thấy nhiều điều để học cách nói chuyện hay hơn Khờ khạo như thế thì nguy to, phản tác dụng hoàn toàn! Bạn có muốn nghe kể về tim gan của ông hàng xóm kế bên nhà bạn không? Hay chẳng hạn như chuyện cô công nhân của bạn đi nghỉ cuối tuần với mẹ chồng như thế nào… Có thể là không, vì thế hãy uốn lưỡi bảy lần trước khi… cởi mở.
Họ hiểu bạn đang nói điều gì, họ thấy sự chân thật, tự nhiên của bạn. Sâu xa hơn, chúng ta sẽ thấy những nỗi ám ảnh có tác hại to lớn thế nào. là một diễn giả có kiến thức sâu rộng, luôn thu hút toàn bộ sự chú ý của khán giả như thể ông có phép thuật.
Bắt đầu từ những chuyện thường nhật trong cuộc sống chứ đừng đụng đến đề tài quá hóc búa. Bạn nên nhớ rằng từ đúng thật chất là một từ đơn giản. Tại sao thầy không kiểm tra lại sự việc?
Vậy là bạn thành công! Đừng nói những gì không thích hợp hay những gì thừa thãi. Remember? Remember you vowed.
Điều này có tác dụng đáng ngạc nhiên. Năm thành phố nào có tỉ lệ phạm pháp nhiều nhất nước Mỹ? Cũng chính là New York, Chicago, Los Angeles, Las Vegas và Miami. Họ được gọi là người hay động lòng trắc ẩn (the commiserators).
Lúc đó quả thật tôi mừng đến nỗi hai tai cứ ù đi. Tôi không phải là một chuyên gia về hoa, cũng không phải kiến trúc sư thiết kế, nhưng tôi có thể thuật lại cho các bạn nghe vài điều về cách bố trí gian phòng quay hình của chương trình Larry King Live trên đài CNN của tôi. Tôi cười méo xẹo, còn chàng phi công thì vẫn chủ trương im lặng là vàng.
Bạn sẽ không bao giờ phải bất an hay hối tiếc. Có thể đây không phải là vấn đề chính đáng và cũng không nên khuyến khích. Hãy nhớ rằng bạn hoàn toàn có thể chuyển bại thành thắng nếu có tài đàm phán.
Tôi sẽ giới thiệu cậu với họ. Larry, một cuộc gọi khẩn ở đường dây số một. Nhưng đáng tiếc đó chỉ là vai diễn trên sân khấu…
Tháng 10-1993, Bob Woolf, người bạn và đồng sự thân thiết nhất của tôi đã vĩnh viễn ra đi một cách đột ngột. Lúc đó chúng tôi đang học lớp chín ở trường trung học Bensonhusrt, sắp sửa tốt nghiệp đến nơi thì cả bọn lại gây ra một vụ việc kinh khủng đến mức tưởng chừng bị đuổi học. Đặt câu hỏi như thế nào cũng là một bí quyết giao tiếp.
Chúng ta cũng nên học hỏi Winston Churchill. Càng tệ hại hơn khi ai đó chia buồn rằng: Bi kịch làm sao, đau đớn làm sao, hay Đây quả là một mất mát khủng khiếp. Một chương trình thành công tức phải vừa bổ ích vừa hấp dẫn.