Ba mươi năm về trước, khán giả chưa nghe nói đến tên tôi. Bản thân tôi cũng ngại khi nói đến vấn đề này. Hai là, trước khi bắt đầu phải nghĩ mình sẽ nói gì.
Không phải ngẫu nhiên người ta bảo đôi mắt chúng ta là Cửa sổ của tâm hồn. Đó là một câu chuyện khác… Tình huống dở khóc dở cười nhất trong nghề phát thanh viên của tôi là câu chuyện vào buổi sáng đầu năm 1959, tại đài phát thanh WKAT, Miami.
Tôi đã từng thấy điều này ở những người có nghề nghiệp rất khác biệt nhau. Ông ta mời tôi nói trong buổi họp mặt hàng năm của câu lạc bộ vào tháng sáu. Sai lầm chưa từng có! Vì quá xúc động nên tôi không sao điều khiển được cái ghế, và bởi thế nên nó cứ quay vòng vòng.
Chắc do ông không có năng khiếu. Đó là chia sẻ của tôi dành cho bạn. Arthus Godfrey đã đồng ý với tôi về điều này.
Hai mươi phút nhé! Sau đó là tới phần của Sergio. Vậy bạn dùng từ phái yếu để chỉ họ thì liệu có chính xác nữa không? Ngày trước những từ ngữ miệt thị thường dành cho người da đen. Có một phương pháp cực kỳ hiệu quả: Bạn hãy nhờ một người nào đó đóng vai người phỏng vấn, còn bạn thì tập trả lời.
Tháng giêng năm 1994, một tối nọ nơi hành lang khách sạn Beverly Wilshire (Los Angeles), Al Pacino, Walter Cronkite, vua bóng đá Pele, tôi và một số người khác đang nói chuyện với nhau, chỉ một vài giờ sau một cơn động đất. Mitchum ngoài đời là một người như thế sao? Trên sân khấu, anh là người hùng John Wayne trừ gian diệt bạo, dũng mãnh và sắc sảo. Tất nhiên mọi khán giả đều nhìn thấy cảnh tượng khôi hài đó.
Nhạy bén đặt ra những câu hỏi thú vị. Use use (Đừng sử dụng từ sử dụng. Điều quan trọng là bạn đừng quá bận tâm về việc rút lui.
Lúc ấy chưa có điện, chưa có radio hay truyền hình mà chỉ có những cơn dịch bệnh hoành hành không thuốc chữa. Tôi đã thường xuyên cộng tác với Bob lẫn cô con gái tài giỏi của ông là Stacey Woolf. Loại câu hỏi này là một cách thức mà bạn không thể bỏ qua nếu muốn cuộc chuyện trò thú vị và sinh động.
Những người hùng biện hay nhất, những nhà đàm phán giỏi nhất, những con người tuyệt vời nhất, tất cả đều có lúc mắc lỗi lầm. Một đôi mắt có hồn sẽ giúp bạn có sức lôi cuốn hơn rất nhiều, dù giao tiếp ở bất cứ nơi đâu, bất cứ tình huống nào và nói chuyện với bất cứ ai đi chăng nữa. Nêu ra một câu hỏi hay chưa đủ, phải hỏi như thế nào đó để người nghe sẵn sàng bộc bạch câu trả lời chân thật nhất.
Nhưng Joe từ xưa đến nay vốn không thích nói về cuộc sống riêng tư. Dĩ nhiên là bạn phải lắng nghe khi được hỏi. Hãy nói rằng: Xin lỗi, tôi phải đi vệ sinh.