Nên nhớ sự cởi mở và lòng nhiệt tình giống như một con đường hai chiều. Đôi mắt trố lên đầy háo hức, đôi tai chăm chú lắng nghe mọi âm thanh phát ra từ đài. Người khác lại nói ông ta sẽ tới ngay trường đua ngựa để lấy trộm những thông tin mật và sẽ có khối tiền.
Tốt lắm! Kể từ bây giờ đây là tên của anh. Sau 16 năm thi đấu, John hiện đã giải nghệ và làm phát thanh viên trên làn sóng Baltimore Orioles. Sau đó là âm thanh có vừa đủ nghe hay chưa… Giữ micro cách miệng một khoảng nhất định và nói một cách tự nhiên thoải mái.
Nói như thế thì có vẻ ôn tồn và giữ kẽ quá phải không? Nhưng nó an toàn bạn ạ. Tôi hỏi làm thế nào mà ông giữ được vẻ tươi tắn như thế, Lasorda bình thản nói rằng: Ngày tuyệt vời nhất trong đời tôi là ngày đội Dodgers chiến thắng, và cái ngày tuyệt vời thứ hai trong đời tôi là khi đội bóng nhận được những kinh nghiệm quý báu từ một trận đại bại! Những lời đầu tiên này đã làm vài người tủm tỉm.
Lời lẽ của vị vua trong phim thì thật buồn cười, nhưng không hẳn là vô lý. Khi kể câu chuyện này Sinatra đã làm cho khán thính giả cười vỡ bụng. Quả thật tôi rất thích được trò chuyện với những con người như vậy.
Và khi được nói thì, chúng ta lại thích được người khác chú ý lắng nghe. Với một người bạn chí thân thì dĩ nhiên chúng ta có thể bàn về chuyện lương bổng. Có thể đây không phải là vấn đề chính đáng và cũng không nên khuyến khích.
Tôi có thể đưa ra cho các bạn một ví dụ. Bản tính linh hoạt, hiểu biết toàn diện, Andrew là một con người rất thú vị. Không ai gọi Harry Truman là một nhà hùng biện vĩ đại cả.
Một Al Gore trong chính trị khác với một Al Gore ở đời thường. Hãy hoàn thiện chính bạn trước khi bắt cấp dưới của mình phải hoàn thiện! Và trong khi nói, bạn phải luôn nhớ xem người khác muốn biết việc gì.
Nếu không, người ta sẽ không có ấn tượng gì sau khi trò chuyện với bạn và sự hiện diện của bạn hoàn toàn mờ nhạt. Những câu hỏi giả định kiểu này thì chẳng bao giờ giới hạn đề tài lẫn số lượng. Đặc biệt, Bob rất ghét cái cách đi đến thỏa thuận bằng những lời đe dọa, chẳng hạn như là: Nếu các ông không chấp nhận những điều chúng tôi muốn, chúng tôi sẽ cho các ông biết tay!.
Và tới lượt tôi… Có thể nói đây là bài phát biểu khó khăn nhất trong cuộc đời tôi. Thỉnh thoảng trong cuộc trò chuyện có những từ ngữ nào đó chẳng nằm trong mục đích phát ngôn của chúng ta nhưng lại gây tác hại không nhỏ là làm lộn xộn những gì chúng ta muốn đề cập, khiến người khác phải nghe những cái không đáng nghe. Và ông sẽ từ chối lời mời của tôi, chắc chắn như thế.
Nhưng bạn cần chú ý nhiều đến cách dùng từ và lựa chọn lời nói vì chúng tác động rất lớn đến việc giao tiếp của bạn. Carl Sandburg, một nhà văn xuất sắc từng đoạt giải Pulitzer Prize cho quá trình nghiên cứu về trào Lincoln, đã bộc bạch sự khâm phục và ngưỡng mộ của mình đối với Kennedy: Đây chính là phong cách của cựu tổng thống Lincoln!. Em ơi có nhớ? Hãy nhớ lời thề hẹn của em.