Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:
Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. - Thôi khỏi, tớ mới uống xong. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.
"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.
Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
Nếu công việc cứ trôi chảy thế này thì anh sẽ mau chóng được khen ngợi, thậm chí có thể là được thăng tiến nữa. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị.
Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Họ lớn lên trong cùng một thị trấn, sống trên cùng một con đường và ở cạnh nhà nhau. Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo.
Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này. Anh bắt đầu có cảm giác như đang đứng trước tòa và bản thân anh không thích tình cảnh này chút nào. Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình.
- Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện. Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này.
Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ. Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.
Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.