Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.
Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. - Không đơn giản đâu.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. - Giờ thì tớ hiểu rồi. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng. Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. - Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người.
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Chỉ đơn giản là vì họ có cùng những sở thích và thấy vui khi cùng thể hiện những điểm tương đồng đó mà thôi. Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn.
Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì. Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ.
Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh: Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này.
Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ. - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.