Hãy nghĩ đến nhiều cách bạn có thể diễn đạt từ “vâng,” cả bằng lời nói lẫn hành động, tín hiệu. Tôi viết đơn mua hàng nhé?” Động lực để hành động lúc này không còn nữa. Một người hát ở giáo đường, không phải! Các dây thanh âm, cũng như tất cả các cơ, căng lên khi người đó bị căng thẳng.
Hai yếu tố chính là suy nghĩ và hành động. Nếu bạn là nạn nhân của một sự lừa dối, chúng sẽ giúp bạn tìm ra chân lý và giành quyền kiểm soát tình hình. Nhịp độ của cuộc trò chuyện cũng tương tự.
Đây là cách những người hiểu quy tắc này có thể sử dụng nó để chống lại bạn. Với thái độ vô cùng khó chịu, hãy kết tội người đó đã có hành động thiếu trung thực. Những mệnh lệnh kèm theo chỉ là những mệnh lệnh được gắn vào một câu nói.
Anh cần nói cho tôi biết rằng anh không cố ý làm việc đó. Nếu bạn muốn có sự thật và hình phạt dành cho việc nói dối đã rõ ràng, thì kẻ tình nghi sẽ biết cái được và cái mất của việc thú nhận và có thể cân nhắc lựa chọn của mình. Hãy so sánh hai tính huống sau.
Một nông dân trồng dưa hấu rất tham lam và độc ác nhận thấy rằng đêm nào cũng có người ăn cắp một quả dưa của ông ta. Nếu không, chắc chắn người đó sẽ nói dối hoặc đề phòng. Không hề có đơn từ chức nào được trình lên cả.
Bạn đã bao giờ nghe ai đó hét toáng từ một ô cửa sổ trên tòa nhà chung cư chưa? Trong khi hầu hết chúng ta đã từng ở vào tình huống như vậy, chúng ta không cảm thấy bất kỳ sự thôi thúc mạnh mẽ nào để phải làm gì đó. Hiện tượng kéo dài này xảy ra vì người nói thật thấy thoải mái với vị thế của mình và không bận tâm đến chuyện “bày trò” với câu trả lời của mình. Một số trường hợp khác, bạn sẽ phải xử lý những lời dối trá cố ý – những điều nói hoặc làm không nhất quán với phần còn lại của thông điệp.
Đến lúc này, anh ta mới cho bạn xem sản phẩm Supreme Deluxe. “Mẹ muốn nói chuyện với con về việc con hút thuốc. Đừng bắt đầu với những câu nói kiểu như: “Nói thật với anh…” hay “Thật lòng mà nói…”
Anh đã đúng khi làm những điều đó. Hãy sử dụng chúng khi bạn cần giành thế kiểm soát cuộc trò chuyện hoặc liên kết các ý nghĩ lại với nhau. Kịch bản A: Bạn không chắc liệu sếp mình có thật sự thích ý tưởng của mình về một chiến dịch quảng cáo mới hay không, cho dù bà ấy bảo rằng có thích.
Không một ai cảm thấy khó chịu với ông ấy bởi vì ông ấy thực hiện điều đó vô hại đến mức khiến bạn phải bật cười. Một thứ tẻ nhạt như bảng tên đã ngay lập tức tạo ra sự hòa hợp và có thể còn đem đến cả một vị khách trung thành. Thời điểm và thời lượng của các cử chỉ biểu lộ cảm xúc dường như không khớp nhau.
Những tình cảm mạnh mẽ che lấp nhận thức của chúng ta về thực tế. Chỉ cần phản ánh các khía cạnh trong cách ứng xử hoặc phát ngôn của họ là đủ. Hành động này rất khác biệt – và không nên nhầm với động tác hơi nghiêng đầu về một bên.