Đó là hội chứng Kẻ thù lớn nhất của đời người là chính mình. Học cách chấp nhận từ chối không có nghĩa là phải giải thích nó. Nếu bạn muốn kiếm thật nhiều tiền thì cũng không phải là một lý do tốt.
Tôi thường gặp những vấn đề này trong việc kinh doanh của mình. Cách đây nhiều năm, chúng tôi tiến hành nghiên cứu về các môn thể thao và thời gian nhàn rỗi của tất cả các khách hàng quan trọng cho công ty Wilkinson Sword của Anh. Cơ hội phụ thuộc vào việc bạn phản ứng như thế nào, chấp nhận kiềm chế hay phản ứng lại.
Họ cảm thấy mình có thể làm việc hiệu quả nhất khi làm việc một mình. Mọi người luôn coi tôi là một người có khả năng quản lý thời gian rất hiệu quả. Mà trên thực tế, cạnh tranh trong kinh doanh là quá trình liên tục và bền bỉ.
Các cố vấn và bạn tốt sẽ mang lại cho bạn những mối quan hệ hiệu quả trong kinh doanh. Ví dụ: khi bạn giúp đỡ cộng sự của một người nào đó vượt qua khó khăn song người đó lại không hề biết. Một lần nữa, hãy coi đồng nghiệp là đồng minh, không phải là đối thủ cạnh tranh.
Đi thẳng vào vấn đề. Điều này cho phép kết thúc cuộc họp trong tốt đẹp. Tại một số thời điểm, một trong những kỹ thuật bán hàng hay nhất là đến văn phòng của khách hàng để gặp họ.
Năm năm sau, tôi gặp phó chủ tịch của Norfolk và Western. Tuy nhiên, tôi lại chọn một nhân viên ở bộ phận trượt tuyết. Công việc này thật sự cần tới tài năng đặc biệt của người như anh
Hầu hết đưa ra lời khuyên: Hãy là người biết lắng nghe! Nhiều người cho rằng chúng tôi sai lầm khi nhận làm đại diện cho Doug. Tôi luôn nhận thấy rằng mình sẽ biết hành động hơn nếu không tỏ ra hiểu biết về điều đó.
Vì nếu làm như vậy, không những bạn làm mất thời gian của chính mình mà còn có thể làm mất thời gian của người đối thoại. Vì thế, nếu không cẩn thận, cuộc đàm phán của bạn sẽ biến thành cuộc phê phán các thiết bị hình ảnh trực quan hơn là thảo luận về sản phẩm bạn bán. Schlumberger công bố với khách hàng là dịch vụ của nó đã tăng lên 100%.
Điều này khiến tôi có được cảm giác thảnh thơi vào ban đêm và cảm giác hưng phấn khi đi làm vào sáng hôm sau. Ví dụ, nếu công việc đầu tiên tôi phải làm là vào 7 giờ sáng, tôi sẽ dậy vào lúc 5 giờ và dành một giờ để đọc sách, nghỉ ngơi, vận động. Trong bất kỳ tình huống kinh doanh nào, nếu bạn có thể giữ thái độ khách quan, nhất là khi sự việc đang trở nên gay gắt, thì tự nhiên khả năng quan sát của bạn sẽ tăng lên.
Việc làm cho nhân viên hiểu được những gì bạn đang làm và hiểu rõ hơn giá trị của công việc mà họ đang làm cũng rất quan trọng. Ngay từ đầu cuộc họp, một người đã mang các mẫu vải màu và ren khác nhau đến để quyết định kiểu và màu sắc thích hợp cho khăn bàn ăn. Nhưng khoảng một tuần sau, chúng tôi nhận được thư của Doug.