Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Thế nhưng khi báo cáo kết quả, tớ suýt đánh rơi cái gạt tàn thuốc khi nghe cô ấy báo cáo về những điều đã cam kết nhưng lại không nằm trong thẩm quyền của mình, đồng thời còn tự ý liên hệ với những người hoàn toàn không nên đặt mối quan hệ. Càng ngày anh càng cảm thấy Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết.
Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. nhạc yêu thích của mình lên. James cảm thấy rất vui.
- Josh không đợi James phải nói ra điều đó. James cảm thấy rất vui. Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?
Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng.
- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.
Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo. Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.
Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. Thói quen nghiện cà phê nhằm chống lại tình trạng căng thẳng liên tục trong công việc khiến anh vô cùng đuối sức và rất hay bực bội, cáu kỉnh.