Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! Suốt những năm trung học, lúc nào Jones và James cũng chơi với nhau, cùng chọn những môn học giống như nhau, thậm chí cùng chơi các môn thể thao giống nhau.
Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". - Anh chỉ vào tấm bảng.
Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.
Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy. Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ.
Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới. Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian.
Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. - Giờ thì tớ hiểu rồi. Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm.
Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả. James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. - Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy.
Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này.