IBM không cần lời mà chỉ cần hòa vốn trong chuyện này mức lợi nhuận chỉ là 1,5% đủ để trang trải chẳng hạn như Bởi vì, hãy nhớ rằng, đó là nơi bạn tìm thấy thành công. Trong thành công của Watson, có một phần may mắn.
Nhưng tài liệu không nhắc gì đến tấm huy chương. Đừng kết bạn với những người hay tự hài lòng. Còn lúc này Gerstner đã có thể nhìn rõ hiện trạng, như ông nói vào năm 2002 với Jeffrey A.
Và công ty này đã làm như vậy. Rồi Phillips cũng ngồi nói chuyện với Aiken. Lần thứ ba, thay vì đóng cửa các nhà máy sau khi Thế chiến thứ hai chấm dứt, Watson đã làm ngược lại: Tìm
Anh bạn vẫn tỉnh bơ và đưa tay nhấn vào một cái nút nhỏ. Khi cha tôi mất vào năm 1956 sáu tuần trước khi bắt tôi dẫn dắt IBM tôi khi đó là người đàn ông nhút nhát nhất nước Mỹ. Và chính ông làm nên một IBM còn khổng lồ hơn cả cha mình, xét về quy mô.
Thật ra, đây là lần thứ hai Watson cưỡng bức con trai yêu dấu của mình vào con đường kế nghiệp. Trên đỉnh của vòm cong, người ta khắc một ô chữ nhật bao quanh chữ THINK viết hoa với kiểu chữ có chân. Watson viết lên bảng kinh nghiệm trở thành người bán hàng vĩ đại:
Mỗi viên chức lãnh đạo phải coi mình là người trợ giúp cho cấp dưới thay vì coi mình là ông chủ của họ. Spenser Ante viết trên Business Week Online ngày Cha đã phạm rất nhiều sai lầm vì sự ngu dốt, vì tính nóng giận và nhiều điều khác nữa.
Diễn thuyết thì dễ, thực thi cam kết mới là loại tiêu chuẩn làm nên người đó. 8,3 tỉ đôla, gấp chín lần. Giữa năm 1945, khi chiến tranh bộc lộ hết sức tàn khốc của nó, IBM bận ủng hộ chính phủ nhưng các nhà khoa học của Dickinson vẫn hoàn tất chiếc máy tính IBM 603
Watson thấy buồn cười khi anh bạn ngồi vào tay lái nhưng không ra trước xe để quay bánh trớn. Bạn có thể chán nản do thất bại hoặc là bạn có thể học được từ nó. Người khổng lồ đang ngã khuỵu.
Nhưng đang học nửa chừng thì ông thôi học để lên thành phố tìm việc. Vào thời điểm của mình Watson đã đi liên tục từ nhà máy đến văn phòng để tìm những nhân viên tài năng. Đó là giáo sư John Atanosoff.
Watson đã biến mớ hỗn độn CTR nợ ngập đầu trở thành tập đoàn quan trọng của nước Mỹ với doanh thu gần 900 triệu đôla gần trở thành công ty có doanh thu 1 tỉ đôla. Các công chúa, vua và các chính khách nước ngoài đến viếng thăm IBM sẽ được đón tiếp ở đây. Đó là một cơ hội lớn.