Câu nói này đáng nhớ đây! Nhất là khi bạn đang nói chuyện với các đồng nghiệp, hay là người dẫn chương trình như tôi. Quyền bình đẳng không phân biệt chủng tộc cũng ngày càng mang giá trị rộng lớn. Nếu không cẩn thận khi dùng chính xác từ thì bạn sẽ gặp bất lợi lớn.
Ngày trước nói dân phương Đông da vàng, ngày nay phải là người châu Á (Asian). Giả sử bạn ở trên một hòn đảo với duy nhất một người nữa là bạn thân của bạn, anh ấy sắp qua đời vì bệnh ung thư. Đối với tôi, lần dự tiệc đông đúc khách khứa nào cũng khá hấp dẫn và mang chút thách thức.
Chớ nên e dè và căng thẳng quá. Tôi sẽ nói rằng tôi không biết. Nếu không chuẩn bị tâm lý trước thì bạn sẽ thật sự bối rối.
Hãy học hỏi từ Frank Sinatra, Bill Clinton và Edward Bennett Williams Một con người tài năng hết lòng đam mê nghề nghiệp. Cả một câu lạc bộ chật cứng người.
Lời khuyên của tôi là, khi nói chuyện với người khác phái bạn phải nhanh chóng biết về đối phương càng nhiều càng tốt. Và những lời nói mãnh liệt của ông có lẽ sẽ mãi mãi không phai đối với các sinh viên trường Harrow, ngày 29/10/1941: Không bao giờ nhượng bộ - không bao giờ - không bao giờ - không nhượng bộ trước bất cứ thế lực nào dù lớn lao hay nhỏ bé, khổng lồ hay vặt vãnh. Nhưng rồi lòng nhân ái vô bờ bến trỗi dậy, và tôi quyết định không nói ra một cái tên nào cả.
Chàng trai ở đầu dây bên kia mừng quýnh lên, cám ơn tôi rối rít. Chưa hết, thầy Cohen còn quyết định tổ chức ngay một Lễ tưởng niệm học sinh Gilbert Mermelstein. Bởi vì sao? Vì Bob bao giờ cũng nói chuyện một cách hết sức chân thật, tinh tế và hài hước.
Chúng ta có khiếu ăn nói thì tốt, nếu không có cũng chẳng sao. Chẳng phải trong bóng chày, chúng ta có một bảng danh sách phân loại các lỗi đó sao? Vì thế, khi lỡ phạm sai lầm bạn hãy bình tĩnh nhận trách nhiệm và khéo léo xử lý nó. Và nhớ là, nói càng ít càng tốt.
Bà cụ đã 80 tuổi, cha bà từng chiến đấu trong cuộc nội chiến Nam-Bắc. Tôi trả lời rằng tôi vẫn cứ thành thật mà thôi. Nụ cười mỉm của Burns như một giọt nước làm tràn ly vậy.
• Họ có cả một khối óc khôi hài, không ngại nói biếm về chính mình. Luôn khai mạc đúng giờ. Lần nào tôi cũng hát theo phong cách ballad trữ tình.
Lắng nghe bằng đôi tai và thể hiện sự quan tâm bằng đôi mắt. Bạn có ngạc nhiên không khi tất cả những thương gia thành công mà tôi biết đều là những người có tài ăn nói? Trong chương này tôi sẽ nói về những nguyên tắc cơ bản mà tôi đã học hỏi từ họ cũng như những kinh nghiệm của riêng tôi. Tôi nhấn nút hạ tấm kính cửa sổ xe xuống, lập tức anh ta thò đầu vào.