Sau khi rời trường đại học, Tom vào làm việc cho bộ phận bán hàng của IBM dù ông không thích lắm. Hậu thế Gerstner thì tôn trọng vì lắng nghe các bước đi của công nghệ. Tom sau đó, với tư cách cố vấn, đã dùng lá thư này như là mẫu mực để thương thảo với chính quyền bang Ken- tucky và North Calorina để thiết lập chính sách công ty cho các bang.
Xã hội Mỹ lúc đó vẫn chưa quen với sự có mặt của giới nữ trong công xưởngcông nghiệp. Watson gửi người trợ tá đắc lực của mình là John Phillips đến gặp ban giám hiệu Harvard. Việc làm này của Watson vẫn được duy trì nửa thế kỷ sau đó.
Trong sự nghiệp của mình, Watson luôn đánh giá cao vai trò của các trường đại học với thành công của doanh nghiệp công nghệ. Họ cùng thích ô-tô và nói về đam mê những khám phá mới. Và sau khi đọc cuốn sách của Black, Jeffle thấy rằng: Tôi không hoàn toàn chấp nhận lý lẽ của Black rằng Watson và IBM phải chịu trách nhiệm một phần nào đó với vụ diệt chủng và tôi cũng không đồng ý với ông (Black) về chuyện Watson khi đến với Đức Quốc xã thì đã biết rằng mình làm ăn với kẻ giết người.
Cả hai sẽ được đúc kết lại thành những lý thuyết. Mạo hiểm để tiên phong trở thành một loại gien trong tinh thần IBM. Khi trở thành một, toàn thể IBM bị buộc phải tìm mục tiêu chung.
Ông đã dành phần lớn thời gian để theo đuổi niềm đam mê của mình là lái máy bay và lướt sóng ra khơi hơn là gọi điện cho khách hàng, ban ngày là những chuyến bay còn ban đêm là tiệctùng. Không có tài liệu nào mô tả Watson đã đọc sách như thế nào và văn hóa này ảnh hưởng đến ông ra sao. Chẳng hạn như, ngày nay người ta khó mà phát triển tổ chức của mình, đặc biệt trên quy mô thế giới, nếu không cho tổ chức đó một tầm nhìn, sứ mệnh dài lâu và đặc biệt là sự tin cậy thật sự.
Nhưng các nhà thiết kế tem, chẳng hiểu sao, Watson đã cho tiến hành những nghiên cứu quan trọng về ngôn ngữ toán tin vào giữa những năm 1950. Watson đã cài đặt những mã phẩm chất đó trong IBM.
Bạn đang gặp những sai lầm phổ biến. Watson gửi cỗ máy đến cho Harvard vì chỉ có các nhà khoa học mới cần những phép tính khổng lồtrong thời gian ngắn. Không ai hiểu cha bằng con.
Chúng ta phải làm điều đó vì chúng ta có những kỹ sư giỏi nhất Lúc này là những năm 1890. Một gáo nước lạnh thì có khả năng làm tỉnh giấc mộng mơ màng.
Vì thế, Watson quay qua nói chuyện sức khỏe với nhân viên. Một ngày làm tám tiếng là một bước tiến nhân văn mà Watson áp dụng vào IBM. mổ tim theo phương pháp mổ hở của bác sĩ John Gibbon.
Ba ngàn ngân hàng đóng cửa. ăn là chuyện bình thường (và phụ nữ chưa có chỗ đứng trong lực lượng công nhân trong các nhà máy). Thực tế là, thế giới đã diễn ra như gã gàn đã nói, không chỉ với ngành xử lý dữ liệu mà đỉnh cao là máy tính ngày nay.