Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh. Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì.
Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. - Bất cứ điều gì cần làm sao?
Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.
Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng.
Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không? Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.
- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi! Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson.
James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước. Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.