Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi. - Thôi khỏi, tớ mới uống xong. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết.
Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.
- Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.
Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.
Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. - Giờ thì tớ hiểu rồi.
Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình. - Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình. Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai.
Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng. khó cộng tác với các nhân viên của mình. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.
Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. - Đó cũng có thể là một lựa chọn. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.
Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.